Etica

Un ingegnere del software dovrebbe agire coniugando sempre l’interesse proprio, del proprio datore di lavoro e del proprio Cliente oltre che nel pubblico interesse.

In particolare egli dovrebbe:

• Offrire servizi nella propria area di competenza, essendo consapevole dei propri limiti di esperienza e di preparazione.
• Utilizzare le risorse del Cliente, del datore di lavoro e/o dei colleghi solo nel modo da questi autorizzato e con il loro consenso.
• Assicurarsi che ogni documento utilizzato nel processo di produzione sia stato approvato da chi di dovere.
• Mantenere il riserbo su tutte le informazioni confidenziali ottenute nell’esercizio della propria professione.
• Identificare, documentare e raccogliere evidenze da riportare prontamente al proprio datore di lavoro e/o al proprio Cliente se, nella propria opinione, un progetto ha probabilità di fallire, violare norme o leggi, vedere nascere costi inattesi o comunque divenire per qualche motivo problematico.
• Rifiutare di prestare la propria opera per scopi e/o progetti che possano in qualche modo ledere il proprio datore di lavoro o i propri Clienti.

Un ingegnere del software dovrebbe assicurarsi che i propri prodotti soddisfino gli standard professionali più alti possibili.

In particolare egli dovrebbe:

• Sforzarsi di offrire standard qualitativi alti, costi giustificati, e processi produttivi strutturati, assicurandosi che il bilanciamento tra costi e benefici nelle proprie scelte sia sempre documentato, compreso e condiviso dal Cliente.
• Identificare, condividere e fissare con i Clienti obiettivi raggiungibili per ogni progetto al quale è chiamato a prestare la propria opera.
• Identificare, definire e documentare eventuali problematiche di tipo etico, sociale, economico, culturale, ambientale o legale connesse con il progetto al quale è chiamato a prestare la propria opera.
• Assicurarsi di essere all’altezza degli incarichi assegnatigli per quanto riguarda le capacità, le esperienze e la formazione di cui è in possesso.
• Assicurarsi di adottare un appropriato metodo di lavoro ed un appropriato processo produttivo in relazione al particolare progetto.
• Operare negli standard professionali adeguati per l’obiettivo di progetto da raggiungere, discostandosi da questi solo quando eticamente o tecnicamente giustificato ed in ogni caso previo accordo col datore di lavoro e/o il Cliente.
• Sforzarsi in tutti i modi di comprendere pienamente e completamente le specifiche dei progetti ai quali presta la propria opera.
• Assicurarsi che le specifiche dei progetti ai quali lavora siano state ben documentate, soddisfino i requisiti del Cliente ed incontrino la Sua approvazione.
• Sforzarsi di assicurare al Cliente stime realistiche dei costi di realizzo, delle risorse necessarie, della schedulazione delle consegne per ogni progetto al quale presti o intenda prestare la propria opera. Assicurarsi altresì che queste stime vengano correttamente documentate e pienamente comprese e condivise dal Cliente.
• Assicurare un adeguato testing, debugging e una adeguata correzione di eventuali difetti del software rilasciato.
• Assicurare una adeguata e strutturata documentazione a corredo del proprio lavoro.
• Assicurarsi che i propri prodotti software rispettino adeguati standard di sicurezza in materia di trattamento dei dati
• Assicurarsi che i propri prodotti software rispettino adeguati standard di sicurezza in materia di integrità dei dati del Cliente
• Difendere l’investimento del Cliente dedicando alla fase di manutenzione dei sistemi la stessa cura dedicate nella fase di sviluppo.

Il professionista dovrebbe promuovere ed adottare un approccio etico al processo di sviluppo e di manutenzione del software. In particolare egli dovrebbe:

• Adottare e promuovere un processo produttivo che assicuri la qualità del prodotto riducendo i rischi di fallimento o danneggiamento del progetto.
• Pianificare, comunicare e condividere con l’intero team di sviluppo e con il Cliente le tappe del processo produttivo così come i manufatti in esso generati.
• Evitare di ostacolare con il proprio comportamento le fasi della lavorazione e/o l’opera dei propri colleghi ed assicurarsi nel contempo di ottimizzare la gestione del proprio tempo al fine di consentire il pieno raggiungimento degli obiettivi di progetto.
• Assicurarsi che ci sia un’ampia e piena comprensione da parte di tutte le figure coinvolte nel progetto del ruolo e delle responsabilità di ogni risorsa impiegata.

Il professionista dovrebbe promuovere ed adottare un codice etico di condotta.

In particolare egli dovrebbe:

• Ampliare continuamente le proprie conoscenze in materia di produzione del software per assicurare sempre standard qualitativi alti.
• Non promuovere il proprio interesse a scapito della propria professionalità, dei propri Clienti o del proprio datore di lavoro.
• Mantenere sempre grande accuratezza e precisione nelle proprie affermazioni evitando di minimizzare i punti di difficoltà dei progetti così come di creare false problematiche.
• Evitare di adottare comportamenti in palese contraddizione con il proprio codice di condotta.

Il professionista dovrebbe supportare i propri colleghi. In particolare dovrebbe:

• Condividere apertamente e pubblicamente il proprio sapere con i colleghi al fine di promuovere la cooperazione e la crescita professionale.
• Adottare sempre un atteggiamento che possa favorire in tutti i modi la produttività dei colleghi.
• Adoperarsi sempre ed in tutti i modi per rilassare eventuali tensioni tra le figure coinvolte a vario titolo con il processo di sviluppo e con l’obiettivo di favorire un clima di lavoro quanto più disteso e sereno possibile.
• Incoraggiare i colleghi ad adottare un codice deontologico.
• Riconoscere pienamente ed incondizionatamente i meriti dei colleghi così come evitare di millantare crediti.
• Valutare e giudicare il lavoro dei colleghi oggettivamente e serenamente.
• Tenere in piena e seria considerazione le opinioni dei colleghi.